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科技创新、人工智能与数字化

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AI客服进化论:从“人工智障”到企业智能体,一场体验与成本的长期拉锯

智能客服曾是无数用户的“耐心杀手”——快递未达却反复回复“已签收”,问题没说完就被系统强行跳转,好不容易接通人工还得重述前因后果。然而,企业却难以舍弃这一环节:客服作为连接品牌与用户的核心桥梁,承担着售前、售后、投诉等大量重复沟通,纯人力成本高昂,而智能客服足够廉价。直到大模型技术被广泛引入,这场体验与成本的拉锯战才出现真正意义上的新解法。希鸥网观察到,AI客服赛道正在经历一轮明显的升温。市场监管...

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亚帕YAPA荣获ABEC亚洲创新大奖“年度新国货轻运动创新品牌”

7月31日,盛夏金陵,长江之畔,第十四届创新创业影响力峰会(CIES)暨ABEC南京会议在南京世茂滨江希尔顿酒店圆满落幕。本届活动以由希鸥网创新研究院、亚洲国际品牌研究院(香港)、金鸥斯瑞大数据研究院等机构联合主办,汇聚来自全国各地的企业创始人、产业创新代表、投资机构及行业专家,共同探索新时代产业创新与品牌发展的新机遇。作为峰会重要荣誉环节,ABEC亚洲创新大奖颁奖典礼于现场隆重举行。凭借在新国货...

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国际电联推出AI for Good实验室,助力发展中经济体规模化部署负责任AI

这一全新全球实验室通过政策支持、技能开发和公共AI基础设施,将AI愿景转化为行动日内瓦2026年7月31日/美通社/ -- 国际电联AI for Good实验室是联合国AI for Good影响力倡议实施议程的重要组成部分,旨在帮助发展中经济体和新兴经济体摆脱孤立的AI试点模式,建立负责任且大规模部署符合本地需求的AI解决方案所需的政策体系、技能能力和公共基础设施。该实验室在2026年日内瓦AI ...

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随着法院准备作出裁决,巴西的烟草健康成本回收诉讼达到了关键的里程碑

无烟儿童运动总裁兼首席执行官尤隆达•理查森的声明华盛顿2026年7月31日/美通社/ -- 巴西总检察长办公室(Advocacia-Geral da União,简称AGU)于2019年提起的具有里程碑意义的诉讼已达到一个关键的里程碑,该诉讼旨在追究该国最大的卷烟制造商对吸烟造成的巨额公共卫生成本的财务责任。所有法律文件现已完成,包括联邦检察官办公室支持AGU指控的意见。该案目前正等待阿雷格里港联...

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迪拜如何成功地将暑假转化为预防和积极青年开发的平台

阿联酋迪拜2026年7月30日/美通社/ -- 迪拜没有将暑假视为远离学习的时间,而是通过迪拜警察局的Hemaya国际中心,将其转变为加强年轻人预防、纪律、安全意识和积极价值观的机会。今年,该中心的暑期学生计划共有来自31个国家的1,402名学生毕业,使2018年以来的毕业生总数达到10,792名,来自175个国家。该倡议是迪拜通过预防性教育、实用技能和社区伙伴关系投资于年轻人,从而打造一个安全、...

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网络连接赋能赛事:GSMA Intelligence研究揭示2026年世界杯给西班牙2030年办赛的启示

马德里2026年7月30日/美通社/ -- 2026年国际足联世界杯将美国、加拿大和墨西哥各地的体育场、机场、主办城市及球迷区变成了电信网络的重要试验场。 GSMA Intelligence最新研究《2026年世界杯:运营商是行业破局者吗?》(World Cup 2026: are operators the game-changers?)重点阐述了电信运营商在此次赛事中发挥的重大作用,以及为未来...

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霍尼韦尔科技宣布Forge智能互联平台落地中国

上海2026年7月30日/美通社/ --霍尼韦尔科技(纳斯达克代码:HON)今日在第二届霍尼韦尔科技增长峰会上宣布,Forge 智能互联平台(Honeywell Technologies Forge,以下简称"Forge")落地中国。图为:霍尼韦尔科技Forge 智能互联平台Forge 采用与硬件无关的开放式架构,融合霍尼韦尔科技深厚的领域专长,是搭载人工智能(AI)、贯穿企业运营全流程的智能层(...

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Netcore现已更名为Netcore.ai,成为首个共担客户增长责任的智能体式营销平台

此次品牌重塑标志着结构性转变:从软件供应商转型为AI原生成果合作伙伴,以七大自主智能体和人类共担模式为支撑马来西亚吉隆坡2026年7月30日/美通社/ -- 全球营销技术、客户互动、CPaaS、邮件营销与产品发现领域的领导者NetcoreCloud今日宣布更名为Netcore.ai,标志着公司向智能体式营销平台的正式转型。 新身份体现了Netcore运营方式的根本性变革:其七大AI智能体如今可自主...

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永利连续第二年成功举办"2026亚洲50最佳酒吧"颁奖盛典,引领亚洲酒吧界瞩目盛事,彰显国际餐饮领导地位

澳门2026年7月30日/美通社/ -- 永利澳门及永利皇宫连续第二年担任"2026亚洲50最佳酒吧"官方主办目的地合作伙伴,成功呈现亚洲酒吧界最具影响力的盛事,亦再度令澳门成为亚洲酒吧文化的关注焦点。7月28日,万众瞩目的颁奖典礼于永利皇宫盛大举行,来自亚洲各地的顶尖调酒师、餐饮业界人士与国际传媒济济一堂,共同见证塑造当代亚洲酒吧文化版图的匠人、场所及创新理念绽放荣光。2026年这场年度盛典的圆...

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HKMA第58届杰出销售专业大奖颁奖典礼

香港2026年7月30日/美通社/ -- HKMA第58届杰出销售专业大奖于2026年7月29日假香港合和酒店圆满结束,今届共诞生了124名来自28间机构的“杰出销售专业大奖”及“杰出青年销售专业大奖”得奖者。“杰出销售专业大奖组别 – 年度最佳销售专业大奖”最后由香港赛马会郑如发先生荣膺,“杰出青年销售专业大奖组别 – 年度最佳销售专业大奖”则由香港赛马会卓瑶小姐夺得。而本年度最杰出团队奖则由香...

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士泽生物通用型细胞新药治疗帕金森病获美国FDA快速通道资格认定

上海2026年7月30日/美通社/ -- 2026年7月28日,士泽生物自主研发的异体通用"现货型"XS411细胞新药注射液,用于治疗全球第二大神经退行性疾病帕金森病,正式获得美国食品药品监督管理局(FDA)授予快速通道资格认定(Fast Track Designation,FTD)。这一资格认定标志着XS411细胞注射液在解决帕金森病严重未满足临床需求方面获得美国监管机构的高度认可,是产品国际化...

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"欧洲黄油媒体工坊"于厦门举办,解锁法式酥点的开酥艺术

厦门2026年7月30日/美通社/ -- 随着中国消费者不断提升日常生活品质与饮食偏好,早餐(Breakfast)与早午餐(Brunch)时光正成为高品质生活的生动体现。在各大现代城市市场中,消费者正寻求真实、优质的烹饪体验来开启新的一天——他们更加看重浓郁的香气、细腻的口感和优质的原料,将日常早餐和周末早午餐转化为纯粹的享受时刻。欧洲黄油完美提升了这些晨间仪式感。以法国黄油为例,从可持续农场到消...